Egal ob Notfall, Grippe oder Erkältung: wer dafür ein Medikament braucht, benötigt dies in der Regel möglichst rasch. Stellen Sie sich vor, Sie müssen nun darauf zwei oder noch mehr Tage warten. Ein unrealistisches Szenario?
Letzte Woche hat die Versandapotheke «Zur Rose» einen Antrag gestellt und eine Ausnahmebewilligung für den Versand rezeptfreier Medikamente während Corona Zeiten gefordert. 3-min berichtete (Link auf Artikel). Gewisse Zeitungen haben der Versandhandels Firma für ihr Vorhaben Platz auf ganzen Seiten und damit gratis Reklame beschert.
Ausgeliefert werden die Medikamente der Rose durch die Post. Wegen dem Coronavirus ist diese mit Paket-Zustellungen momentan aber am Anschlag (Link auf Artikel).
Die zwei oder mehr Tage Wartezeit sind also ein realistisches Szenario! Und die Situation mit dem Medikamentenversand per Post ein grosses Problem. Dem IFAK Verein wurde letzte Woche zugetragen, dass diverse Apotheken von Ärzten angefragt wurden, ob sie noch neue Kunden nehmen würden. Die Medikamentenlieferung der Rose – die Ärzte normalerweise nutzen, um ihre Patienten mit Medikamenten beliefern zu lassen – daure zurzeit leider zu lange, die Patienten bräuchten schneller Zugang zu ihren Medikamenten.
Könnten die Zeitungen nicht auch mal über diese Realität schreiben?
Die stationären Apotheken bieten Hauslieferungen für Kunden die sie kennen vor Ort schon lange an. Die Dienstleistung gehört in fast jeder Apotheke zum Standard-Service. Gerade in Krisenzeiten zeigt sich, wie wichtig es ist, dass man eine Apotheke hat, die einem persönlich kennt und man nicht Tage lang warten muss, bis das benötigte Medikament vor Ort ist.
Wir wiederholen uns an dieser Stelle gerne, weil man es einfach nicht oft genug sagen kann:
Das, was diese Apotheken tun, ist mehr als ein Paket welches vom Pösteler überreicht wird. Sie beraten, beruhigen, betreuen und beliefern. Persönlich. Von Mensch zu Mensch. Vor Ort. Trotz und gerade wegen der schwierigen Umstände. Und genau das, ist das Einzige, was jetzt wirklich funktioniert. Und es ist genau das, was Online nirgends zu finden ist. Vor, während und nach der Krise nicht!
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