Der Laden der Zukunft

Interessant auch für die Apotheken ist eine Studie des Gottlieb Duttweiler Instituts GDI mit dem Titel «The Story of Unstoring – Weshalb der Laden kein Laden mehr ist». Die Studie befasst sich mit den grundlegenden Veränderungen, die sich durch den zunehmenden Online-Verkauf ergeben. Diese Entwicklung lässt sich nicht aufhalten. Sie wird den physischen Laden nicht vollständig verdrängen. Voraussetzung ist allerdings, dass dieser sich anpasst, die Möglichkeiten der virtuellen Kanäle nutzt und sich vom Verkaufsladen zum Treffpunkt für die Konsumenten wandelt.

Hier geht es zur Zusammenfassung der Studie: